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上海一網通辦政務服務覆蓋面再擴大

  990新聞廣播 2019-5-14 990新聞廣播

  摘要:昨天,市大數據中心與國網上海電力、上海城投水務以及上海燃氣公司簽署戰略合作框架協議。“水電氣”公共事業服務全面納入“一網通辦”范圍。市委常委、常務副市長陳寅出席。根據協議,34項公共事業服務項目作為試點率先接入“一網通辦”總門戶,現已接入24項。辦事人在“一網通辦”市民主頁或者“隨申辦”APP都可進行線上辦理。上海城投水務集團有限公司董事長陳明吉表示:“能夠幫我們把一些數據的整合,通過政府的認證平臺,很方便的就把認證做掉了,既方便了客戶的需要,同時也方便我們管理上不用重復的做這些系統了。”

  全文:上海政務服務“一網通辦”正進行一系列的升級,昨天,上海市大數據中心與國網上海市電力公司、上海城投水務(集團)有限公司、上海燃氣有限公司在市政府簽署戰略合作框架協議,這意味著“水電氣”公共事業服務全面納入“一網通辦”范圍。

  有關各方將加速推進“水電氣”公共事業服務全面接入“一網通辦”總門戶和“隨申辦”APP,為“水電氣”公共事業提供辦事服務新途徑、打造線上繳費新渠道、實現數據管理應用新突破。

  上海市委常委、常務副市長陳寅出席簽約儀式,請聽本臺記者李斌發來的報道。

  “水電氣”與市民生活、企業生產經營密切相關。目前,居民、企業新裝電力服務、階梯電價查詢、用水申請、過戶;燃氣新裝、過戶等國網上海電力、上海城投水務、上海燃氣服務范圍內的34項公共事業服務項目作為試點率先接入“一網通辦”總門戶,現已接入24項。上海燃氣客戶服務中心主任唐奕春介紹:

  對居民用戶的業務,原來在線下辦理的業務在網上都能辦理,非居民業務也逐步和一網通辦對接。今年年內,實現所有客戶的業務辦理都通過一網通辦辦理。今后,我們也在考慮通過這個平臺實現我們的數據的全公開、收費的全公開。

  統一服務入口,市民、企業辦事有了新途徑,支付繳費也有了新渠道,既可以選擇在“一網通辦”市民主頁,也可以在“隨申辦”APP查看“水電氣”賬單,實現線上繳費。更重要的是,“水電氣”公共服務數據和結果證照將統一歸集至市數據共享交換平臺和電子證照庫,實現全市公共數據和電子證照互通共享。上海城投水務集團有限公司董事長陳明吉說:

  能夠幫我們把一些數據的整合,通過政府的認證平臺,很方便的就把認證做掉了,既方便了客戶的需要,同時也方便我們管理上不用重復的做這些系統了。原來跑窗口也是一個認證的過程,就是(證明)“你是你”,現在就可以不去窗口,比如說過戶、延遲開賬等。

  從“群眾跑腿”到“數據跑路”,上海“一網通辦”上線以來成效顯著。目前,“一網通辦”總門戶已接入1400項政務服務事項,統一公共支付平臺累計完成繳費256萬多筆。本市數據共享交換平臺和市電子證照庫也累計歸集33.5億條數據,6700多萬張電子證照,已具備為政務服務應用提供支撐能力,上海市大數據中心應用開發部負責人貝聿運說,“水電氣”公共服務的接入,也將為“一網通辦”提質增效夯實基礎。

  這一塊就能全面支撐市委市政府正在全面推進的一網通辦“雙一百”“雙減半”的工作,可以支撐相關政府服務方面的提質增效。公共服務數據只是一塊內容,和我們政務服務數據結合,讓我們的用戶畫像更精準,讓政務服務更加人性化。

  “一網通辦”是上海首創的政務服務品牌。要進一步提升“一網通辦”政務服務品牌知曉度,需要建立統一、權威的政務服務標識系統,方便公眾辨識和使用。日前,市大數據中心發布公告,面向社會公開征集“一網通辦”品牌形象標識,獲獎者將獲得2000元至10000元不等的獎金。公告詳情以及投稿方式請至“中國上海”門戶網站五月婷婷開心深深愛(www.shanghai.gov.cn)瀏覽下載。